关于VIP尚品
1. VIP尚品简介
VIP尚品是中国仅有的一家以“私人特卖会”方式销售顶极时尚流行品的会员制购物网站
VIP尚品承诺所售均为品牌授权正品
VIP尚品与各大时尚流行品牌合作伙伴联手打造会员专属的奢华消费私家会所， 每场活动都限时限量。
每次有新上线的活动，我们会通过邮件或短信方式向注册会员发送邀请函
您可以既可通过现在会员的推荐或提交注册申请成为会员
VIP尚品不仅销售顶尖时尚流行品牌男女装，还销售名表和珠宝。我们时刻关注您的购物品味，精心挑选最出色的时尚流行品牌，我们提供相比市场价绝对有优势的购物体验。
便捷的购物流程：挑选喜爱的商品，选择尺码大小，颜色，我们负责运送到您手中，非常简便
VIP尚品是VIP特荟旗下的时尚流行品会员制在线销售平台。VIP特荟已于2008年率先运营针对大众品牌的VIP特卖，及针对时尚品牌的VIP尚品
作为VIP尚品会员您可同时参加VIP特卖和VIP尚品的特卖活动。您可直接使用VIP尚品的用户名和密码登录VIP特荟旗下的任何平台。
2.VIP尚品的目标会员
能清楚了解适合自己的风格，VIP尚品会员对本人的穿着品味非常自信。无论是服装，皮革，配饰，名表，珠宝他们都永远追求奢华品质。
3. 销售活动只在网上进行吗或有其它实体店？
VIP尚品所有销售活动只在网上进行。
VIP尚品的使用流程
1. 如何注册成为VIP尚品会员
两种方式：
- • 可由现有会员邀请成为会员
- • 您可以提交注册申请进入我们的会员等候名单，您的信息通过审核后我们会发送邮件或短信确认注册会员成功。
免费成为尊贵会员。立即给好友发送邀请，点击此处 或点击屏幕上方导航栏的邀请好友标签。也可直接给好友发送您的个人邀请链接。
2.需要支付会费吗？
现阶段完全免会费。
成功注册会员后你会收到含有用户名和密码的邮件或短信确认信息。
3.如果忘记密码怎么办？
不必担心 –您只需点击会员登录框下“忘记密码”的链接，即可按照指示找回密码
4. 为什么访问VIP尚品前要查看我的邮箱和手机呢？
因为我们将以电子邮件的方式向我们的客户提供品牌销售活动的信息，基于以下原因我们需要您提供正确的信息 1避免垃圾邮件 2确保您能获得我公司网站品牌促销活动信息
5. 如何激活我的账号
VIP尚品将向您提供最便捷的方法
当您的注册获得批准后我们将以电子邮件的方式通知您，同时包含指向网站的链接，您只需点击此链接即可激活您的账号。
6.为什么在您注册时我们建议您将 “@vipshangpin.com”加入您的电子件联系人名单
为了准确的完成注册流程我们建议您将 “@vipshangpin.com” 添加入您电子邮件联系人名单。这样能有效的防止我们向您发出的电子邮件被您的邮箱自动过滤。或者您也可以调整您的邮箱过滤设置保证能收到我们的确认邮件。
7.我们如何选择每次销售活动的产品？
VIP尚品致力于向您提供最佳的选择，通过与品牌方的紧密合作，手工检查每一件产品，同时我们向每一件产品提供正品保障，所有的销售活动均由品牌方正式授权。 VIP尚品将确保您花的每一分钱都物有所值。
8.促销活动的频率？
VIP尚品每周有2-3个品牌促销活动在线。
9.每次促销活动的持续时间是多久？
每次促销活动仅持续2-4周，机会难得。每次促销活动前我们都会以电子邮件或者短信的方式向您发出邀请
10.如何确保我买的产品大小合适？
我将在产品描述中向您提供尽可能详细的尺寸信息，包括国际通用的尺寸对照表。如您在收到货品后发现产品尺寸并不合适您，请参考相关VIP尚品产品退换货政策。
11.我能通过电话订购吗？
非常抱歉，所有销售活动都必须通过我们的网站，但是您可以随时拨打我公司的客服热线获得活动和服务信息。
如何有效的使用我们的网站
1.越早越好
根据每次促销活动的经验，由于网站用户数量庞大，产品抢购速度是非常快的，尽早参与能助您获得需要的产品。在每次促销活动开始前我们将会公布该次活动的全部库存信息和价格信息，并且在活动期间保持不变。时间是在VIP尚品上购买到称心如意商品的关键。
2.不要等待
为保证其他用户的购物，您添加到购物车的产品仅会保留30分钟，您购物车中的小时钟将提示您产品保留的时间。虽然在此之后您有机会再次购买此商品但是我们将不会为您保留此商品。为确保您获得需要的商品，我们建议您在30分钟内完成够买。
3. 使用我们的到货通知
有时您希望获得的产品在其他客户的购物车中，如果您加入产品预订单，那么在其他客户没有按时购买的情况下我们将第一时间向您发出邮件提醒，收到邮件后请及时购买，否则您有可能失去购买此产品的机会。
4. 如何确保及时收货
为了确保及时收货，我们建议您提供有效准确的收货地址。
5. 如何连续获得￥100奖励
每次您成功邀请一位好友加入，当您的友人成功完成第一次购买并且产品发货成功后（指交易成功），我们将会向您的VIP尚品账户冲入人民币￥100。对于您邀请的朋友没有数量上的限制，您有机会多次获得该奖励。
6. 通过不同渠道邀请好友
您可以通过手工输入的方式输入您好友的邮件信箱，或者更简便的方法是进入您邮件或者MSN的账户直接在联系人列表中选择好友电子邮件地址。
点击提示图标，可以助您将链接放置在您的开心网或者新浪微博中
您可以把您的个人专用链接通过博客、电子邮件等转给您的好友，以邀请他们加入VIP尚品。
您可以通过产品详情页面中的“告诉好友”功能把特定的商品信息转给您的朋友，或者您可以通过开心网或新浪微博来分享产品信息。
任何人通过您发布的个人专用链接注册成为VIP尚品的会员，在他们完成初次购买后，我们将给予您100元人民币的积分奖励。
快去邀请你的好友吧！
支付手段
我们提供的支付手段
我们提供多种支付选项
- • 网上银行（工商银行、招商银行、建设银行…..）
- • 第三方支付平台：支付宝、块钱和环讯支付。
- • 国内信用卡
- • 分期付款：您可选择3期和6期的分期付款，但是银行会分别收取3%和6%的手续费。
- • 国际信用卡（VISA和Master）
- • 货到付款
我们所有的支付手段均支持大额支付。
VIP尚品积分
VIP尚品的每一有效积分均等值于一元人民币。
积分永久有效，并且不受任何使用限制。
您可通过邀请好友获取积分，在您邀请的好友完成初次购买后的7个工作日内，您将获得100积分。
另外，所有的退款将以积分形式返还。
我们的退货条款
Vip尚品对于服装和鞋类退货使用VIP积分方式退还。 Vip尚品只能接受从发货日算起14天内的商品退货。此商品必须是未被使用，未被穿过，未被洗损的。为了建立良好的买卖信用，请保证退换货品在其原包装中，包括：衣架，塑料袋，挂在服装标签，鞋盒，防尘袋，眼睛盒和礼品盒等。
对以下商品将不接受退货和调换：
- • 配件
- • 美容品和香水
- • 家庭装饰
- • 手袋
- • 袜子
- • 梳子
- • 饰品
- • 皮具
- • 泳装
- • 墨镜
- • 葡萄酒货品
- • 皮夹
- • 手表
2. 退货的商品如何退款?
在您申请退货的时候，我们将扣除相应的货运费用后，再以积分的形式退款到您的账户，
4.退款将耗时多久？
一旦您的退货流程完成，一般我们将同等的积分退还到您的账户中，在48小时内完成，如申请退款需1-2周的时间。
出货
1.当我（网上）购买时，产品在哪？
所有在VIP尚品上售卖的产品都在我们的仓库。
2.出货需要多久？
出货时间按不同季节调整。当您下订单时，请查看商品信息页。
通常我们会在48小时内出货。
当货品运送后，我们会在您的账户中显示货运单号，以便您跟踪货品的运输状态。
3.VIP尚品可以往国外发货吗？
我们仅向中国大陆境内客户销售和发货。
4.我如何跟踪我的订单？
您的货品发送后，您会收到一封确认信 。请查看“我的帐户”去跟踪您的订单状态。
5.VIP尚品如何收取运费？
所有客户成功购买的商品我们均是免费运输
6. 如何修改及取消我的订单？
如您订单状态已支付成功或者显示备货中了，是不能随意取消或者修改的，因我们物流人员已经帮您安排处理订货了，如您有任何的疑问，欢迎您致电客服热线400-670-0090。
7．退货费需要多少？
因非质量问题产生的运费，寄回需客户承担，再次寄出是由我司承担。
客户服务
1.我如何联系VIP尚品的客服？
你可以给我们的客服发邮件： support@vipshangpin.com
或者 直接打我们免费电话：400 670 0090. （电话在9am-6pm开放），周一-周五（10am-6pm）
.对于会员的反馈时间是？
我们将在一个工作日之内做出反应。